Hornbach - Versandkosten & Retouren
www.hornbach.at →Versandkosten
je nach Artikel
Gratisversand
-
Lieferzeit
k.A.
Rückgabefrist
14 Tage
Hornbach berechnet den Versand je nach Artikel, eine Pauschale gibt es nicht. Wer die Bestellung in den Markt liefern lässt, zahlt für Paketsendungen in der Regel nichts. Retouren holt Hornbach auf eigene Kosten ab.
Versandarten & Kosten
| Versandart | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Lieferung nach Hause | je nach Artikel | je nach Größe und Gewicht, Anzeige beim Artikel und im Warenkorb |
| Speditionslieferung für sperrige Ware und Baustoffe | werktags Montag bis Freitag | je nach Artikel |
| Lieferung in den Markt zur Abholung | Bereitstellung 14 Wochentage | Paketsendungen in der Regel versandkostenfrei |
| Reservieren und abholen | sofort bei Verfügbarkeit im Markt | kostenlos |
Versandkosten im Detail
Hornbach nennt keine Versandpauschale. Lieferzeit und Versandkosten unterscheiden sich laut Shop von Artikel zu Artikel und stehen direkt beim Produkt, im Warenkorb und am Ende der Bestellung. Grund ist das Sortiment: Neben Paketware gibt es Baustoffe und sperrige Güter, die per Spedition kommen. Als Versandpartner nennt Hornbach Post, DPD, GLS, Dachser, Raben und Gebrüder Weiss.
Wer die Bestellung in den Markt liefern lässt und dort abholt, spart die Versandkosten: Paketsendungen sind bei dieser Variante in der Regel versandkostenfrei. Die Sendung liegt nach der Benachrichtigung 14 Wochentage zur Abholung bereit, bezahlt wird aber online, eine Bezahlung erst bei der Abholung ist nicht möglich. Ist ein Artikel im Markt vorrätig, lässt er sich alternativ reservieren und direkt mitnehmen.
Bei der Rückgabe ist Hornbach großzügig: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, und laut Widerrufsbelehrung holt Hornbach die Ware auf eigene Kosten ab. Das gilt auch für Speditionsware. Die Abholung muss telefonisch unter +43 2236 3148999 beauftragt werden, mit Bestellnummer und Abholadresse.
Besonderheiten
- Keine Versandpauschale, Kosten und Lieferzeit richten sich nach dem Artikel
- Paketsendungen in den Markt sind in der Regel versandkostenfrei
- Abholsendung liegt 14 Wochentage im Markt bereit
- Bezahlung erst bei der Abholung ist nicht möglich
- Vorrätige Artikel lassen sich reservieren und direkt mitnehmen
- Hornbach holt Retouren auf eigene Kosten ab, auch Speditionsware
- Versandpartner: Post, DPD, GLS, Dachser, Raben und Gebrüder Weiss
Retouren & Rückgabe
| Option | Beschreibung | Kosten |
|---|---|---|
| Widerruf mit Abholung | 14 Tage, Beauftragung telefonisch unter +43 2236 3148999 mit Bestellnummer und Abholadresse | Hornbach holt die Ware auf eigene Kosten ab |
| Rückgabe im Markt | Artikel direkt im Hornbach-Markt zurückgeben | kostenlos |
| Speditionsware | Der Logistikpartner meldet sich zur Terminvereinbarung für die Abholung | Hornbach trägt die Kosten |
Häufig gestellte Fragen zu Hornbach
Was kostet der Versand bei Hornbach?
Wie spare ich bei Hornbach die Versandkosten?
Wer zahlt bei Hornbach die Rücksendung?
Retoure selbst verschicken
Wenn kein Retourenetikett beiliegt, zahlen Sie das Paket selbst. Die Tarife der Paketdienste im Überblick:
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