BILLA Online Shop - Versandkosten & Retouren
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keine Zustellung
Gratisversand
-
Lieferzeit
Abholung ab 3 Stunden
Rückgabefrist
14 Tage
BILLA liefert seit 31.01.2026 nicht mehr nach Hause. Online-Bestellungen laufen über Click & Collect an rund 500 Märkten: 20 € Mindestbestellwert, 1 € Bearbeitungsgebühr, ab 89 € kostenlos.
Versandarten & Kosten
| Versandart | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Zustellung nach Hause | seit 31.01.2026 eingestellt | nicht mehr angeboten |
| Click & Collect | Frühestens 3 Stunden nach Bestellung | 1 € (ab 89 € Bestellwert kostenlos) |
| Expresslieferung über foodora | Innerhalb weniger Stunden | nach den Konditionen von foodora |
Versandkosten im Detail
BILLA hat die Zustellung nach Hause mit 31. Jänner 2026 eingestellt, zuletzt auch in Wien und Niederösterreich. Als Gründe nennt der Konzern verändertes Kundenverhalten und die Kosten der letzten Meile. Wer online bestellt, holt die Ware seither selbst ab oder greift auf die Expresslieferung über den Partner foodora zurück.
Click & Collect läuft an rund 500 BILLA- und BILLA-PLUS-Märkten. Der Mindestbestellwert liegt bei 20 €, bis 89 € Bestellwert kommt 1 € Bearbeitungsgebühr dazu, darüber entfällt sie. Bestellt werden kann bis zu zehn Tage im Voraus, spätestens aber drei Stunden vor dem gewählten Abholzeitfenster. Die Fenster dauern zwei Stunden und liegen werktags zwischen 8 und 19 Uhr, samstags zwischen 8 und 17 Uhr.
Besonderheiten
- Zustellung nach Hause mit 31.01.2026 eingestellt
- Click & Collect an rund 500 BILLA- und BILLA-PLUS-Märkten
- Mindestbestellwert 20 € für Click & Collect
- 1 € Bearbeitungsgebühr, ab 89 € Bestellwert kostenlos
- Abholzeitfenster von zwei Stunden, werktags 8 bis 19 Uhr, samstags bis 17 Uhr
- Expresslieferung nur noch über die Partnerplattform foodora
Retouren & Rückgabe
| Option | Beschreibung | Kosten |
|---|---|---|
| Widerruf | 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware übernommen wurde | kostenlos |
| Reklamation | Mängel und fehlende Artikel innerhalb von 24 Stunden nach der Abholung melden | kostenlos |
Häufig gestellte Fragen zu BILLA Online Shop
Liefert BILLA noch nach Hause?
Was kostet Click & Collect bei BILLA?
Wie schnell kann ich eine BILLA-Bestellung abholen?
Retoure selbst verschicken
Wenn kein Retourenetikett beiliegt, zahlen Sie das Paket selbst. Die Tarife der Paketdienste im Überblick:
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