Lieferkosten nach Lieferart
Welche Lieferart ein Artikel bekommt, steht beim Produkt. Laut der Versandseite von XXXLutz gilt, Stand September 2026:
| Lieferart | Kosten |
|---|---|
| Postversand | 4,95 €, ab 99 € gratis |
| Postversand Sperrgut | 14,94 €, ab 99 € gratis |
| Zustellung durch Serviceteam oder Spedition | 49,95 € |
| Zustellung mit Montage | 49,95 € plus Montage |
| Click & Collect, Click & Reserve | kostenlos |
Die Lieferkosten fallen einmal pro Bestellung und Lieferanschrift an. Kommt ein Sofa mit dem Serviceteam und dazu Kissen per Post, zahlen Sie nur die Zustellung, der Postversand entfällt. Die Seite zu Lieferung und Montage nennt für die Zustellung allerdings 59 Euro statt 49,95 Euro. Verbindlich ist der Betrag im Warenkorb.
Möbel bis in die Wohnung
Nach dem Kauf meldet sich XXXLutz per Anruf oder SMS für einen Termin, alternativ wählen Sie ihn im Kundenkonto selbst. Ein bis zwei Tage vorher kommt eine SMS-Erinnerung, am Liefertag nennt das Team die genaue Uhrzeit. Getragen wird bis zur Verwendungsstelle, auch ohne gebuchte Montage, und die Verpackung nimmt das Team auf Wunsch kostenlos mit. Die Montage gibt es nur zusammen mit der Zustellung und nicht für jeden Artikel. Schwere Möbel hängen die Monteure nicht an Rigipswände. Alte Möbel entsorgt XXXLutz gegen Aufpreis, sie müssen abgebaut vor der Haustür stehen. Geliefert wird nahezu in ganz Österreich, abgelegene Skihütten etwa sind ausgenommen.
Selbst abholen mit Leihtransporter
Click & Collect-Bestellungen liegen 14 Tage im Warenlager des gewählten Einrichtungshauses, mitzubringen ist die Abholbestätigung. Für Sperriges verleiht XXXLutz Transporter: Bis 100 Kilometer Fahrtstrecke sind abgedeckt, jeder weitere Kilometer kostet 0,39 Euro, höchstens bis 300 Kilometer. Wer den XXXLutz Preisepass hat, bekommt für private Umzüge nach Vereinbarung von Samstagabend bis Sonntagabend einen Transporter gratis und zahlt nur Treibstoff und Vollkasko.
Paketsteuer: Wer abholt, zahlt sie nicht
XXXLutz liegt nach der Schätzung des Handelsverbands über der Grenze von 100 Millionen Euro Versandumsatz und zählt damit zu den Händlern, die ab 1. Oktober 2026 die Paketsteuer schulden. Auf der Seite zu Onlinelieferung und Versand und in den AGB steht dazu mit Stand 30. September nichts, einen Aufschlag hat XXXLutz nicht angekündigt.
Click & Collect und die Abholung mit dem Leihtransporter sind in jedem Fall steuerfrei, weil das Finanzministerium die Abholung im Geschäftslokal des Händlers nicht als Versandhandel wertet. Für die typische XXXLutz-Lieferung per Spedition gibt es noch keine eindeutige Auskunft. Die Steuer knüpft an ein Paket an, also an eine Sendung, wie sie ein Postdienst übernehmen würde. Ob eine Couch, die bis in die Wohnung getragen wird, darunter fällt, beantworten die Erläuterungen des Ministeriums nicht.
30 Tage kostenlose Rückgabe
Paketware schicken Sie mit dem Rücksendeetikett aus der Versandbestätigung zurück, das Porto übernimmt XXXLutz. Möbel holt die Spedition wieder ab, den Termin vereinbaren Sie über das Kontaktcenter. Selbst abgeholte Artikel gehören in dieselbe Filiale zurück. Marktplatzprodukte, erkennbar an einer Artikelnummer mit 80000 am Anfang, gehen direkt an den Verkaufspartner, das Label gibt es über das Kontaktformular.