Eduscho / Tchibo - Versandkosten & Retouren

www.tchibo.at →

Versandkosten

5,95 €

Gratisversand

ab 29,00 €

Lieferzeit

Anzeige im Warenkorb

Rückgabefrist

14 Tage

Eduscho beziehungsweise Tchibo verrechnet 5,95 € Versandkostenbeteiligung und liefert ab 29 € kostenlos. Sperrgut und Speditionsartikel kosten extra. Rücksendungen zahlt der Händler, die Filiallieferung zur Ansicht ist gratis.

Versandarten & Kosten

Versandart	Lieferzeit	Kosten
Standardversand	Anzeige im Warenkorb	5,95 € (ab 29 € Bestellwert kostenlos)
Sperrgut	Anzeige im Warenkorb	9,95 €
Speditionsartikel	nach Terminvereinbarung mit der Spedition	39,95 €
Lieferung in eine Filiale zur Ansicht	Reservierung 7 Tage ab Eingang	kostenlos

Versandkosten im Detail

Der Shop läuft unter tchibo.at, Betreiberin in Österreich ist die EDUSCHO (Austria) GmbH. Wer eduscho.at aufruft, wird dorthin weitergeleitet. Die Versandkostenbeteiligung beträgt in der Regel 5,95 €, ab 29 € Bestellwert entfällt sie. Ausgenommen sind Sperrgut mit 9,95 € und Speditionsartikel mit 39,95 € - diese beiden werden auch oberhalb der Freigrenze verrechnet. Kommt eine Bestellung aus technischen oder logistischen Gründen in mehreren Etappen, fällt die Beteiligung trotzdem nur einmal an.

Eine feste Lieferzeit nennen die AGB nicht, sie wird im Warenkorb ausgewiesen. Geliefert wird nur innerhalb Österreichs. Wer eine Filiale als Lieferadresse wählt, bestellt zur Ansicht: Der Versand dorthin ist kostenlos, die Ware liegt 7 Tage bereit, gekauft wird erst vor Ort und es besteht keine Abnahmepflicht. Rücksendungen sind kostenlos, die AGB halten ausdrücklich fest, dass Tchibo die Kosten der Rücksendung trägt. Für Lebensmittel einschließlich Kaffee liegt kein Retouren-Aufkleber bei, hier läuft die Rückgabe über den Kundenservice.

Besonderheiten

Versandkostenbeteiligung 5,95 €, ab 29 € Bestellwert kostenlos
Sperrgut 9,95 € und Speditionsartikel 39,95 €, auch über der Freigrenze
Versandkosten fallen nur einmal an, auch bei Lieferung in mehreren Etappen
Bestellung zur Ansicht in eine Filiale ist versandkostenfrei, Ware liegt 7 Tage bereit
Beim Filialbezug besteht keine Abnahmepflicht, der Vertrag entsteht erst vor Ort
Rücksendekosten trägt laut AGB der Händler
Lieferung nur innerhalb Österreichs

Retouren & Rückgabe

Frist: 14 Tage

Kosten: kostenlos

Option	Beschreibung	Kosten
Paketretoure	Retouren-Aufkleber liegt der Sendung bei, Einlieferschein bei der Post abstempeln lassen	kostenlos
Lebensmittel und Kaffee	Kein Retouren-Aufkleber im Paket, Abwicklung über service@tchibo.at	kostenlos
Speditionsartikel	EDUSCHO organisiert die Abholung, vorher Kundenservice unter 0800 400 235 kontaktieren	kostenlos
Filialkauf	Rückgabe innerhalb der beim Kauf gewährten Frist in einer Filiale nach Wahl	kostenlos

Häufig gestellte Fragen zu Eduscho / Tchibo

Was kostet der Versand bei Eduscho beziehungsweise Tchibo?

In der Regel 5,95 Euro, ab 29 Euro Bestellwert entfällt die Versandkostenbeteiligung. Davon ausgenommen sind Sperrgut mit 9,95 Euro und Speditionsartikel mit 39,95 Euro. Diese Beträge fallen auch dann an, wenn die Bestellung über 29 Euro liegt.

Kann ich bei Tchibo in eine Filiale liefern lassen?

Ja, und zwar kostenlos. Die Bestellung erfolgt dabei zur Ansicht: Die Ware ist 7 Tage reserviert, gekauft und bezahlt wird erst in der Filiale, eine Abnahmepflicht besteht nicht. Der Kaufvertrag kommt erst vor Ort zustande.

Wer zahlt die Retoure bei Tchibo?

Der Händler. In den AGB steht ausdrücklich, dass Tchibo die Kosten der Rücksendung trägt. Der Retouren-Aufkleber liegt der Sendung bei. Bei Lebensmitteln einschließlich Kaffee liegt keiner bei, dort läuft die Rückgabe über den Kundenservice, bei Speditionsartikeln organisiert EDUSCHO die Abholung.