5,90 Euro, ab 49 Euro gratis
Der oberösterreichische Elektronikhändler e-tec verrechnet laut e-tec-Lieferseite für Pakete 5,90 Euro pro Lieferung, ab 49 Euro Bestellwert ist der Versand innerhalb Österreichs und nach Deutschland gratis. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Zugestellt wird mit der Post und mit GLS. Für andere EU-Länder beginnen die Lieferkosten bei 19,90 Euro.
Sperrige Ware: Palette, Express oder Heimlieferung
Große Haushaltsgeräte, Fernseher ab 40 Zoll, Netzwerkschränke oder Leuchtstoffröhren gelten als Speditionsware und sind im Shop gekennzeichnet. Die Gratisgrenze gilt dafür nicht. Eine einfache Palettenlieferung bis zur Bordsteinkante kostet 59,90 Euro. Manches Sperrgut geht auch mit Go!Express, dann steht der Preis beim Artikel und beginnt bei 15 Euro.
Waschmaschine, Kühlschrank oder Fernseher können Sie auch über den Home Delivery Service von Gebrüder Weiss bringen lassen, mit telefonischer Ankündigung, Transportversicherung und Mitnahme der Verpackung. Die Stufen heißen BASIC (Lieferung hinter die Haustür, ab 94,90 Euro), PREMIUM (zusätzlich Montage durch zwei Personen, ab 173,90 Euro) und COMPLETE (zusätzlich Entsorgung des Altgeräts, ab 259,90 Euro). Der genaue Preis hängt vom Produkt ab und steht im Warenkorb.
Abholung in der Filiale kostet nichts
Click & Collect in einer der e-tec-Filialen ist immer kostenlos, von der Batterie bis zum Kühlschrank. Eine Bestellung auf Ihren Namen liegt eine Woche bereit. Bei lagernder Ware können Sie auch anonym bestellen: Dann bekommen Sie eine siebenstellige Reservierungsnummer, die Sie bei der Abholung nennen, und die Ware liegt nur bis Geschäftsschluss des nächsten Werktags bereit, Samstag nicht mitgerechnet.
Rücksendung auf eigene Kosten
e-tec übernimmt die Rücksendekosten nicht. Beim Widerruf innerhalb von 14 Tagen zahlen Sie laut e-tec-FAQ das Porto selbst, unfrei geschickte Pakete stellt e-tec in Rechnung. Nur wenn der Fehler bei e-tec liegt, wird das Porto gutgeschrieben. Die Rücksendung geht an die Zentrale in Timelkam, am besten mit der Post. Günstiger ist die Rückgabe in einer Filiale, mit Rechnung und möglichst mit Zubehör und Originalverpackung.
Das Geld kommt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang in der Zentrale zurück. Fehlen Zubehör oder Verpackung oder hat das Gerät Gebrauchsspuren, zieht e-tec einen Preisabschlag ab, das Widerrufsrecht bleibt aber bestehen. Wer per Sofortüberweisung, EPS oder Vorkasse bezahlt hat, muss für die Erstattung die IBAN bekanntgeben.