6,99 Euro bis 69 Euro, Sperrgut kostet 64,99 Euro
Conrad liefert ausschließlich innerhalb Österreichs. Privatkunden zahlen laut Conrad-Hilfe bei Bestellungen unter 69 Euro Versandkosten von 6,99 Euro, darüber ist die Lieferung frei. Für Geschäftskunden gilt eine eigene Grenze von 57,50 Euro netto.
Teuer wird es bei Sperrgut. Geräte, die groß oder schwer sind, tragen beim Preis den Hinweis „Sperrgutzuschlag“, und der beträgt 64,99 Euro je Artikelposition. Weder die 69-Euro-Grenze noch eine Gratisversand-Aktion noch ein Conrad-unlimited-Abo befreien davon. Bei Haushaltsgroßgeräten ist dafür das Hineintragen an den Aufstellungsort inklusive. Weil eine Spedition solche Artikel bringt und einen Termin vereinbaren muss, sollten Sie beim Bestellen unbedingt eine Telefonnummer angeben.
| Bestellung (Privatkunden) | Versandkosten |
|---|---|
| unter 69 € | 6,99 € |
| ab 69 € | frei |
| Sperrgut, je Artikelposition | + 64,99 € |
Bis 16 Uhr bestellt, am nächsten Werktag da
Bestellungen, die an einem Werktag bis 16 Uhr eingehen, stellt Conrad in der Regel am nächsten Werktag zu, sofern alle Artikel sofort verfügbar sind und es keine Rückfragen gibt. Im Schnitt dauert die Lieferung 1 bis 2 Werktage, an Wochenenden und Feiertagen wird nicht zugestellt. Artikel, die ein Logistikpartner verschickt, und Artikel von Marketplace-Händlern können länger brauchen und eigene Versandkosten haben. Das Lieferdatum steht bei jedem Artikel.
Die Sendungsverfolgung finden registrierte Kunden unter „Mein Konto“, „Bestellungen“: Sobald die Lieferung unterwegs ist, erscheint dort die Schaltfläche „Sendung verfolgen“.
Rückgabe über das Retourenportal
Conrad-Produkte können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückschicken, vollständig, ungebraucht und unbeschädigt. Versiegelte Datenträger wie DVDs, Spiele oder Software nimmt Conrad nur mit unbeschädigtem Siegel zurück. Ausgeschlossen sind unter anderem individuell konfigurierte Apple-Geräte und digitale Inhalte.
Die Rücksendung melden Sie im Retourenportal von Conrad an, dort gibt es alle Unterlagen. Die Paketadresse lautet Paketfach Conrad 1, 4005 Allhaming. Bei Sperrgut sollten Sie vorher Kontakt aufnehmen, statt es selbst zu verschicken. Artikel von Marketplace-Händlern gehen an den jeweiligen Verkäufer zurück, angefordert unter „Mein Konto“. Welche Kosten dort anfallen, steht auf der Verkäuferseite.